CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
1. Phạm vi giao hàng
• M•Y•U MEMORIES hỗ trợ Giao Hàng Toàn Quốc (GHTQ) đồng giá 25k.
• Giao hàng hoả tốc Siêu Tốc & 4h trong nội thành HCM. (Khi đặt hàng thì phí ship hoả tốc trên web sẽ hiển thị 0đ, phí ship sẽ được thông báo đến bạn qua sđt sau khi đặt hàng và thanh toán thành công. Tip nhỏ nếu bạn muốn check phí ship thì có thể thử đặt giao từ 7 đường số 13 p4 q4 (P.Khánh Hội), HCM đến địa chỉ của bạn trên app Be hoặc Grab.
2. Thời gian chuẩn bị hàng
• Từ 24-48h sau khi nhận được khoản thanh toán đơn hàng (đối với dịch vụ GHTQ).
• Từ 1-2h sau khi nhận được khoản thanh toán đơn hàng (đối với dịch vụ hoả tốc).
Lưu ý: Đối với giao hàng hoả tốc, sẽ được giao trong ngày nếu đặt hàng và thanh toán trước 16h, đơn sau 16h sẽ được giao vào trưa hôm sau.
3. Thời gian giao hàng
• Thời gian giao hàng dự kiến đối với GHTQ
– Nội thành: 1 – 2 ngày làm việc (chưa tính thời gian chuẩn bị hàng)
– Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc (chưa tính thời gian chuẩn bị hàng)
• Hoả tốc: Trong 24h
*Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo khu vực và điều kiện vận chuyển.
4. Đơn vị vận chuyển
Đơn hàng được giao thông qua các đơn vị vận chuyển như:
– SPX Express [Ưu tiên]– Viettel Post
5. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển sẽ được hiển thị khi khách hàng tiến hành đặt hàng trên website.
6. Kiểm tra hàng khi nhận
Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng hoặc sai sản phẩm, vui lòng liên hệ shop để được hỗ trợ ngay lập tức.
